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5家银行得分不理想-【资讯】

发布时间:2021-07-15 18:17:57 阅读: 来源:篮球厂家

温州商报讯:

温州金改为全市银行业带来多重机遇,也对它们的服务水平提出更高的要求。从今年4月份开始,市政府纠风办、市金融办、人行温州市中心支行、温州银监分局在全市范围内开展银行系统民主评议行风活动,以纠正行业不正之风,提高全市金融服务水平。昨天召开的全市银行系统行风评议大会公布了评议结果,其中5家银行得分不理想。

5家银行得分80分以下

今年4月9日,市政府纠风办联合市金融办、人民银行温州市中心支行和温州银监分局下发了《关于在全市银行系统开展民主评议行风活动的实施意见》,对25家市本级银行开展行风评议。评议内容包括金融保障服务、金融市场秩序、加强作风建设、网点窗口规范等四个方面。

据介绍,评议结果实行百分制,由市行风办评议、第三方调查和明察暗访这三种方式组成,其中明察暗访占30分,第三方调查占30分,市行风评议办综合评价占40分。

在参评的25家银行中,得分80分以上(包括80分)的有20家,其中分数最高的为89.6分,剩余5家银行得分均在80分以下。

明察暗访查出问题一箩筐

检查人员在检查中发现,一些银行对温州金融改革高度关注并积极参与,推出不少创新的措施,但也有部分银行在服务上存在不少问题。两名行风监督员指出其中的一些问题:

1.某些银行暗中有存贷挂钩、以贷转存的现象,仍存在视客户的贡献度大小与存贷利率挂钩的现象。

2.某家银行擅自利用客户办理其他业务所留下的身份资料,私自为其办理市民卡,这种侵权现象损害到了民众对银行的信赖。

3.银行与实体企业的信贷交易属商业活动,其中任何一方都应承担交易带来的商业风险。现实中,银行却将这种风险都转嫁给企业。

4.某些银行过分压缩担保户的价值,使企业应有的融资空间变小。

5.某些银行人为过度扩大担保面,使企业融资难度和风险成本不断叠加。

除此之外,两名监督员在明察暗访中发现,某些银行的服务大厅存在硬件缺失、窗口人员服务水平不高等问题,“某银行的窗口人员业务生疏,在办理一笔简单的转账业务时,竟然多次出错,前后花了40分钟”。

清退违规收费2497万

通过几次明察暗访,市行风评议办就发现的41个问题向22家银行发放整改通知书。通过整改落实,全市银行业调整今年度的中间业务收入考核指标为45.73亿元,比上年度减少了17亿元;整改不合理收费金额173万元,清退违规收费金额2497万元;整改不规范的贷款70笔,金额2589万元;取消收费项目342项,调低收费标准91项。

温州银监分局一负责人表示,对于检查中发现的问题,该局将督促全市银行系统整改、落实到位,并督促银行系统加大对实体经济的信贷投入力度,改善小微企业的贷款服务,提升窗口服务水平。

市委常委朱忠明要求,通过行风评议活动,银行系统应纠正不规范行为,落实整改措施。相关部门也要对存在的问题进行跟踪督查,并加强常态化检查。

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