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强艺红木客户的称赞是品牌最佳代言-【新闻】

发布时间:2021-05-28 18:32:16 阅读: 来源:篮球厂家

强艺红木:客户的称赞是品牌最佳代言

每一位购买红木家具的消费者都希望自己购买的红木家具可以经得起时间的考验,就算经过几十年岁月的洗礼依然历久弥新,成为可以被后代传承的传家宝。强艺红木总设计师吕国强多年来对家具品质的追求与执着和消费者的期望不谋而合,吕国强一直强调:“强艺红木就是要让每一位用户对自己的精彩生活拥有自豪感,既要为百姓营造安乐家居,也要为精英群体定制稀世之宝,规模与品质的不断提升是企业孜孜不倦的追求目标。”正是吕国强十八年如一日的不懈坚持,强艺红木成为了消费者眼中质量与品质的代名词。不忘初衷的吕国强在收获红木事业的同时也赢得了客户的信任与友谊。

起死回生的沙发

上个月,强艺的老客户吴士平夫妇委托强艺总设计师吕国强帮忙修复一套破损不堪的劣质红酸枝家具。经历了一个月的修复,原本破损的红木家具焕然新生。当吴士平夫妇看到被修复得完好如初、旧貌换新颜的那套老红木家具时,简直不敢相信自己的眼睛。原本油漆脱落的木板全部经过重新打磨、抛光等,断裂的连接处也经过二次开槽,运用燕尾榫工艺进行重新组装,脆弱、淡薄的底板下增加了穿裆加固……吴士平审视着整套焕然一新的红木家具频频点头,不时还发出由衷的赞叹:“翻新后的家具简直比刚买时工艺更精湛、结构更牢固!”吕国强为了达到最佳的修复效果,在整个修缮工程中亲自监工,无私地将自家木料做成穿挡板为家具加固。从点点的细枝末节中透露出吕国强对客户的真诚与用心。

买到粗制滥造、偷工减料的红木家具必然成为家具使用中无法向外人道的尴尬与遗憾,好在修复一新的这套红木家具解开了深埋在吴士平夫妇心中多年的死结。他们选择购买红木家具的初衷是看中其坚固耐用、不易损耗、自然环保、同时具有保值、升值的属性。不料这套越南红木家具在光鲜的外表下“暗藏玄机”:榫卯结构偷工减料、拼补现象严重,使用不到十年整套家具已经破败不堪。“有时坐在上面还会“吱吱”作响,让人不禁担心这套家具随时会有散架的危险。”吴士平无奈地感慨。面对支离破碎的家具,夫妇俩本想将其当废旧物品处理,然而心疼珍贵的红酸枝原料的他们犹豫不决,有时甚至为这套家具的后续处理辗转难眠。如今,看到破损家具在强艺红木总设计师吕国强手中起死回生,让他激动万分,感动不已。5月22日,吴士平夫妇特制一面锦旗送到吕总手中以表感激之情。

大部分红木家具消费者都和吴士平夫妇一样在选购时由于红木鉴定知识的欠缺错误地选择看似“价廉物美”的劣质红木家具,被最初表面的光鲜蒙蔽了双眼。“大兴货”终究经不住时间的考验,使用了几年就露出了破败不堪的真面目。最初购买红木家具时传承后代、保值升值的美好愿望与期许成为水中泡影,脆弱不堪的红木家具或许已经成为亲朋友眼中的笑柄。吴士平夫妇是幸运的,他们在吕国强的帮助下收获了修整一新的红酸枝家具,彻底将人们眼中的笑话涅槃成神话。

品质、服务打动客户

吴士平夫妇因挑选红木家具与强艺结缘。他们在九星家具市场辗转几十家品牌红木家具门店后感到无所适从,红木家具品种繁多、价格悬殊愈发不知如何筛选。看似差异甚微的品牌红木家具门店,却因不同的店面营业店员带给人截然不同的购物体验。吴士平夫妇正是因为强艺红木店员的热情、细致、贴心、周到的服务对品牌留下了深刻的印象。强艺红木的销售员一边热情地招呼他们进店,一边为他们介绍红木家具耐用、环保的物理价值,一边宣传红木家具悠久的历史韵味与文化内涵,真诚地进一步询问他们的选购要求,再根据他们的要求推荐符合条件的家具。吴士平夫妇回忆道:“店员小陈除了在介绍产品工艺、特点的同时,还热情地给我们端茶、倒水、送点心,就像招呼自己的亲戚般让我们感觉不拘束。她还主动让我们多看看,不要急着下决定。”后来,吴士平夫妇连续数十次前往强艺红木门店,店员始终如一的真诚与专业态度深深打动了夫妇俩。这种宾至如归地亲切感无形中拉近了客户与品牌的距离,让他们愿意驻足品牌店,进一步审视优质服务背后真正的强艺红木家具。

店员殷切地邀请他们前往公司所在的厂房参观成为了吴士平夫妇领略强艺红木工艺流程与全系列产品的契机。从颇具传统中式装修元素的强艺展厅中,夫妇俩见识了强艺红木多年研发和精心打造的黄花梨、紫檀和红酸枝精品家具,散发着浓郁的传统文化气息。造型古典美、结构自然美、技艺人文美,这些家具都有着丰富的人文内涵和隽永的鉴赏生命力,让他们在欣赏的同时得到艺术熏陶和美的享受。

当夫妇俩看到强艺红木在生产管理上的有条不紊,匠人们工作态度的一丝不苟,更是为强艺红木精湛的雕刻技艺、扎实的榫卯工艺所折服。在选料上,强艺精选大料、整料的优质红木材料;在工艺上,强艺红木严格的木材干燥,精准的榫卯结构,完美的纹饰雕刻,家具底部密集的承托木档等充分体现企业对传统红木文化传承的担当;在品质监控上,强艺红木讲求精益求精,严把每个生产环节,选料、开料、烘干、磨光、制板、机器初加工、木工、雕花、打磨、油漆、入库、出库等环节环环紧扣,确保不让一件不合格产品流出工厂。

亲眼见证了强艺红木有序、扎实的工序与质艺俱佳的产品吴士平夫妇先后多次购入强艺系列卧房家具、书房家具、客厅家具、餐厅橱柜等。他们还鼓动身边亲戚购买强艺家具,俨然成为了强艺产品的代言人。

真诚,最佳的品牌名片

多年前一次失败的红木家具选购经历,让吴士平夫妇对红木家具深存疑虑,一朝被蛇咬十年怕井绳的他们不敢再次轻率购买红木家具。好在如今在强艺红木愉快的选购体验,让他们重拾对红木家具的信心与热情。若非强艺红木以诚为本的服务理念与质量为上的产品标准,无法轻易博得对材质、工艺、款型有着高标准的吴士平夫妇的倾心。从选购家具、制作家具到使用家具,均体现了强艺红木始终如一的一种孜孜不倦的专业精神。吴士平说:“吕国强已经和我以及妻子乃至儿子从最初的普通客户关系,渐渐转变成了亦师亦友的关系,多亏有吕国强尽心尽力地修缮才使我家破损的红酸枝家具起死回生。这种超乎客户之间的真心关怀让我感动不已。我感谢吕国强和强艺红木为我提供了让我爱不释手的红木家具,更在收获家具的同时一并收获了一份朋友之情,一颗关爱之心。”

吴士平夫妇在吕国强身上看到了他的真诚、实干,这两点优秀品质正是他们特别看重的。他们认为像吕国强那样将真诚作为待人处事准则的商人目前已不多,强艺红木在吕国强的领导下也必将成为鱼龙混杂的红木家具市场中一盏点亮诚信之光的明灯。

通过多年实践,吕总深刻认识到,企业的发展离不开“诚信”二字,对员工、对客户就是要讲诚信,才能形成企业的凝聚力,形成回头客;才能生产出客户满意的集实用、观赏、收藏等价值于一身产品。“金杯银杯不如客户的口碑”,口碑靠的就是企业的“诚信”。肩负着对社会的责任、带着对消费者的承诺以及对品牌信誉的保证,总设计师吕国强通过自己十多年的实际行动印证了自己不变的坚守与执着。强艺红木坚持从榫卯工艺等诸多看似不起眼的细节入手,努力提高产品品质和档次,唯有如此才能不辜负珍稀木材资源。也正因为强艺主打质量牌、诚信牌,工艺和品质的精益求精为品牌赢得了越来越多的赞誉。“红木原料生长好几百年方能成材,称得上是‘寸木寸金’,我们希望能有更多红木家具生产企业像强艺红木一样,让珍希的木材资源创造出既有精神内涵又具文化品位的艺术品。”吴士平夫妇发出如此感慨。

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